"消防员叔叔，我家着火了，你们快来。"11月9日，南宁市消防救援支队指挥中心接到一名4岁女孩来电，称家中突发火灾，请求救助。接到警情后，消防救援人员立即赶赴现场处置。
消防救援人员在出警途中发现地址不正确，立即联系报警人，小女孩紧张忘记了父母的电话以及小区地址，但清楚地告知了家中情况。由于奶奶出门忘记关火，导致家里产生大量浓烟，门口已被反锁无法打开，与妹妹两人被困在家里。
通话中，消防救援人员发现被困女孩不断咳嗽，一边安抚被困女孩的情绪，一边引导其进入安全的房间关上房门，开窗通风，并帮助其回忆父母电话以及小区名称。在取得电话号码后立即联系其父母，获取准确地址前往营救。
消防救援人员到达现场后，立即对被困人员进行搜救，同时利用水枪进行掩护，成功将两名被困儿童救出转移至安全区域。经侦查，现场为厨房锅具燃烧过后产生大量浓烟，没有明火。经现场医护人员检查，两名儿童身体并无大碍。
据了解，女孩今年4岁半，叫慧慧（化名）。事发当天，厨房灶台上在煮着东西，奶奶留手机在家给女孩在客厅玩，随后出门去菜园，并将门锁住。奶奶出门不久，慧慧闻到烟味后马上意识到火灾的发生，看见厨房的锅上有火，立即拿起锅盖盖住，拿起手机拨打119报警求助。
事后慧慧和记者说："老师说过着火的时候，要打119，我就打了。我拉妹妹一起跑进房间，把被子叠成一个块块，堵住门缝，然后我和妹妹就站在窗口前，呼吸新鲜的空气。"慧慧教科书式自救的背后，离不开日常对孩子的消防安全教育。最后，消防救援人员为了表扬慧慧的表现，给她送去了一些消防文创小礼物。
南宁消防提醒广大家长：外出时请勿将孩子独自留在家中，同时在做饭及用火时，要做到全程有人看火，若有事临时外出，一定要先将火源关闭。日常生活中，要教会孩子一些求救常识，并牢记父母的电话和姓名，以防有备无患、化险为夷。
